StudyNurse

信頼関係の鍵は患者の価値観じゃ

看護師国家試験 第104午前36

国試問題にチャレンジ

104午前36

看護師と患者の信頼関係の構築において最も考慮すべき要素はどれか。

  1. 1.病院の方針
  2. 2.看護師の思い
  3. 3.患者の価値観
  4. 4.家族の経済状況

対話形式の解説

博士博士
学生くん、患者と信頼関係を築くために最も大事なものは何だと思うかの?
サクラサクラ
やっぱり、患者さんを理解しようとする姿勢でしょうか。
博士博士
その通りじゃ。具体的には「患者の価値観」を知り、それを尊重することじゃ。
サクラサクラ
病院の方針は重要ではないのですか?
博士博士
組織として守るべきものではあるが、信頼関係の中心ではないのじゃ。方針を盾にすると個別性を損なうこともあるからの。
サクラサクラ
看護師の思いも大切に思えますが…。
博士博士
もちろん看護師の専門的な思いは重要じゃ。しかし個人的な感情を前面に出すと、押し付けや一方通行になってしまうのじゃ。
サクラサクラ
家族の経済状況はどうですか?
博士博士
退院支援や治療継続を考えるうえで把握する必要はあるが、信頼関係そのものの基盤ではないのじゃ。
サクラサクラ
患者の価値観を知るには何をすればよいですか?
博士博士
まずは傾聴じゃ。患者の語りに耳を傾け、何を大切にしているか、どんな生活を望んでいるかを聴き取るのじゃ。
サクラサクラ
ロジャーズの理論を授業で習いました。
博士博士
おお、よく覚えておったの。「無条件の肯定的関心」「共感的理解」「自己一致」の3要素は信頼関係の基盤じゃ。
サクラサクラ
トラベルビーも関係論で有名ですね。
博士博士
うむ。「人間対人間の関係」を提唱し、看護師と患者が一人の人間として出会うことを重視したのじゃ。
サクラサクラ
傾聴・受容・共感が3本柱ですね。
博士博士
その通り。これに加えて、患者の個別性を尊重する姿勢が信頼関係を育てるのじゃ。
サクラサクラ
患者中心の看護を意識します!

POINT

信頼関係構築の中核が患者中心の姿勢、すなわち患者の価値観の尊重にあることを理解しているかを問う設問です。

解答・解説

正解は3です

問題文:看護師と患者の信頼関係の構築において最も考慮すべき要素はどれか。

解説:正解は3です。信頼関係(ラポール)は患者を一人の人間として尊重する姿勢から生まれます。患者がどう病気を捉え、どんな生き方を望み、何を大切にしているかという価値観を理解し、それに沿った看護を提供することが、最も基本的かつ重要な要素となります。

選択肢考察

  1. ×1.  病院の方針

    病院の方針は組織として遵守すべきものですが、信頼関係構築の中心ではありません。むしろ方針を絶対視すると患者の個別性を損なう恐れがあります。

  2. ×2.  看護師の思い

    看護師個人の感情や考えを優先すると、押し付けや一方通行のケアとなり、患者中心の関わりから外れてしまいます。

  3. 3.  患者の価値観

    患者の価値観・人生観・希望を尊重して看護を提供することで、患者は「自分を理解してくれている」と感じ、信頼関係が育まれます。患者中心の看護の根幹です。

  4. ×4.  家族の経済状況

    経済状況は治療継続や退院支援を考えるうえで把握すべき情報ですが、信頼関係構築の中心要素ではありません。

信頼関係構築の基本姿勢として、ロジャーズが提唱した「無条件の肯定的関心」「共感的理解」「自己一致」の3要素は患者中心の援助関係に通じます。トラベルビーは「人間対人間の関係」の重要性を強調しました。傾聴・受容・共感は信頼関係の3本柱です。

信頼関係構築の中核が患者中心の姿勢、すなわち患者の価値観の尊重にあることを理解しているかを問う設問です。

※公式問題・正答は厚生労働省公開資料をもとに整理しています。