ソーシャルサポートの4分類を整理しよう

正解は1です

問題文：ソーシャルサポートのうち、情緒的サポートはどれか。

解説：正解は1です。ソーシャルサポートは一般に「情緒的」「情報的」「道具的」「評価的」の4領域に整理され、このうち相手の気持ちに寄り添い安心感や自己肯定感をもたらす支援が情緒的サポートにあたります。傾聴は相手の語りを受け止め、共感や承認を返す行為であり、心理面に直接働きかけるため情緒的サポートに該当します。

選択肢考察

1. ○1.  傾聴する。

   相手の訴えを遮らず受容的に聴く行為は共感や安心を生む心理的な支えとなるため、情緒的サポートの代表例です。

2. ×2.  情報提供する。

   問題解決に役立つ知識や助言を伝える行為は情報的サポートに分類され、情緒面よりも認知面への働きかけが中心です。

3. ×3.  外出に付き添う。

   同行して行動を助ける支援は具体的な労力やサービスの提供であり、道具的（手段的）サポートに分類されます。

4. ×4.  経済的支援をする。

   金銭や物品を提供する支援は形のある直接的援助であり、道具的サポートに位置づけられます。

評価的サポートは「よく頑張っていますね」など相手の行動や能力を肯定的にフィードバックする支援を指し、情緒的サポートとは似て非なるものです。臨床ではうなずきや沈黙の保持も情緒的サポートとして機能し、退院支援や終末期ケアで特に重視されます。覚え方は『情緒＝こころ、情報＝あたま、道具＝もの・てつだい、評価＝ほめる』と整理すると混乱しにくいです。