開かれた質問で患者の本音を引き出す！面接技法の基本

正解は 4 です

問題文：面接時の質問方法でopen-ended question＜ 開かれた質問 ＞はどれか。

解説：正解は 4 です。open-ended question（開かれた質問／開放型質問）とは、相手が「はい／いいえ」や一語では答えられず、自分の言葉で自由に返答する必要のある質問形式である。「どのように」「なぜ」「どんなふうに」「何を考えているか」などの問いかけが典型で、相手の価値観・感情・意向・体験を引き出すのに有効。選択肢4の「退院後はどのように過ごしたいですか」はまさに患者の希望や価値観を自由に語らせる質問で、開かれた質問に該当する。反対に、はい／いいえや具体的な単語で答えられる質問は closed question（閉じた質問）と呼ばれる。

選択肢考察

1. × 1.  ｢頭痛はありますか｣

   「はい」「いいえ」で答えられるclosed question。症状の有無を短時間で確認するのに適する。

2. × 2.  ｢昨晩は眠れましたか｣

   「はい」「いいえ」で答えられるclosed question。睡眠の有無を素早く把握するのに使う。

3. × 3.  ｢朝食は何を食べましたか｣

   「パンと卵」など具体的な単語で完結する質問で、closed questionに分類される。事実確認型の質問。

4. ○ 4.  ｢退院後はどのように過ごしたいですか｣

   正解。「どのように」と問いかけ、患者が自由に希望や思いを語れるopen-ended question。退院後の生活設計やQOLへの関心を引き出すのに効果的。

面接技法：①開かれた質問（open）＝情報量多、関係構築、感情・価値観把握に有効／弱点は答えにくい・時間がかかる。②閉じた質問（closed）＝事実確認・緊急時の素早い情報収集に有効／弱点は会話が広がりにくい。③反復・要約・受容・共感・沈黙の活用、などの技法も併用。初対面や患者が緊張しているときは閉じた質問→徐々に開かれた質問へ、が基本的な流れ。